数据控制者
负责人: Fabrizio Moschetti
公司: Cuttalo srl
地址: Via Paritaro 81, 74023 Grottaglie (TA), Italia
联系方式: cuttalo.com/en/contact
1. 数据收集
我们收集您通过联系表单、网站注册和购买流程自愿提供的个人数据。包括:姓名、电子邮件地址、电话号码、送货和账单地址以及付款详情。
我们还会在浏览过程中自动收集技术数据,如IP地址、浏览器类型、操作系统、访问页面、会话时长和流量来源。
2. 追踪与Cookie
本网站使用网站运营所必需的技术性Cookie及用于了解服务使用情况的分析Cookie。分析性Cookie仅在用户通过首次访问时显示的Cookie横幅明确同意后方可安装。
我们使用分析工具监测网站流量。所收集的数据将在可能的情况下进行汇总和匿名化处理。
3. 电子邮件追踪
通过我们平台发送的电子邮件可能包含追踪像素,用于验证邮件是否被打开以及链接是否被点击。这些信息有助于我们提升沟通的相关性。
您可以在电子邮件客户端中禁用自动图像加载,以防止被追踪。
4. 数据使用
个人数据用于以下目的:
- 订单履行和配送管理
- 与订单相关的沟通及客户支持
- 发票开具和税务合规
- 发送促销通讯(仅在获得同意的情况下)
- 服务改进和统计分析
- 遵守法律和监管义务
5. 数据保护
我们采用符合《通用数据保护条例》(GDPR — 欧盟2016/679)的技术和组织安全措施,以保护个人数据免遭未经授权的访问、丢失、销毁或披露。
所有数据均存储在位于欧盟境内的服务器上。敏感数据的传输通过加密连接(SSL/TLS)进行。
6. 数据共享
我们不会出于营销目的向第三方出售、出租或以其他方式转让您的个人数据。
数据仅在以下情况下可能被共享:
- Sendinblue (Brevo) — 用于发送交易和促销电子邮件
- 快递公司 — 仅限配送所需信息(姓名、地址、电话号码)
- 主管机关 — 法律要求时
7. 数据保留
个人数据的保留期限以实现收集目的所需的最短时间为准。订单数据出于税务合规目的保留10年。为营销目的收集的联系数据保留至同意被撤回为止。
8. 您的权利
根据GDPR第15至22条,您有权:
- 访问您的个人数据
- 请求更正或更新
- 请求删除(被遗忘权)
- 限制处理
- 反对处理
- 请求数据可携性
- 随时撤回同意
如需行使您的权利,请通过联系页面提交申请。我们将在收到申请后30天内予以答复。