Sık Sorulan Sorular

Mürekkeple kaplı yastığı aşağıya bakacak şekilde damgayı basılacak yüzeye yerleştirin. Keskin bir sonuç için eşit basınç uygulayın ve dikey olarak kaldırın. Uygulamadan önce yüzeyin temiz ve kuru olduğundan emin olun.

Yastık, düz bir nesneyle kenarından nazikçe kaldırılarak çıkarılır. Yeni yastık, yerine tamamen oturana kadar eşit şekilde bastırılarak takılır. Yedek yastıklar mağazamızda mevcuttur.

Kağıt ve karton için su bazlı mürekkepler, plastik ve metal gibi gözeneksiz yüzeyler için yağ bazlı mürekkepler ve kumaşlar için özel mürekkepler kullanabilirsiniz. Her yüzey türü, en iyi sonuç için uygun mürekkebi gerektirir.

Su bazlı mürekkepler için kullanımdan hemen sonra nemli bir bez kullanın. Yağ bazlı mürekkepler için hafif bir çözücü kullanın. Damganın tamamını hiçbir zaman suya batırmayın. Ömrünü uzatmak için her oturum sonrası yastığı temizleyin.

Minimum 300 dpi çözünürlüklü .ai, .svg, .eps formatlarında vektör dosyaları ve .bmp, .jpg, .tif formatlarında raster dosyalar kabul ediyoruz. En yüksek baskı kalitesini garantilemek için vektör dosyaları her zaman tercih edilir.

Evet, istediğiniz özel görsel veya logoyu yükleyebilirsiniz. Grafik materyalin kullanım haklarına sahip olduğunuzdan emin olun. Ekibimiz dosya kalitesini kontrol edecek ve sonucu optimize etmek için gerekirse sizinle iletişime geçecektir.

Ulaşılabilecek maksimum boyut 100×100 cm'dir. Daha büyük boyutlar için özel çözümleri görüşmek üzere bizimle iletişime geçin. Minimum boyutlar tasarımın karmaşıklığına bağlıdır.

Çok ince detaylar (0,5 mm'nin altındaki çizgiler, 6 punto altındaki metinler) gerekli kalitede üretilemez ve üretim sırasında kaybolur. İnce detaylar için tasarımı basitleştirmenizi öneririz; ekibimiz sonucu optimize etmenize yardımcı olacaktır.

Web sitemizden DAMGAYI YAPILANDIR yapılandırıcısını kullanın: şekli ve boyutu seçin, tasarımınızı yükleyin ve ödeme adımına geçin. Sistem, damganızın kişiselleştirilmesi sürecinde sizi adım adım yönlendirecektir.

PayPal, kredi kartları (Visa, Mastercard, American Express), banka havalesi ve operasyonel tesisimizde nakit ödeme kabul ediyoruz. Tüm çevrimiçi ödemeler SSL şifrelemesiyle korunmaktadır.

Hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim bölümünden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Ayrıca gönderi durumundaki her güncelleme için e-posta bildirimleri alacaksınız.

Değişiklikler yalnızca üretim henüz başlamadıysa mümkündür. Sipariş numaranızı ve istenen değişiklikleri belirterek en kısa sürede e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçin.

Doğru kullanıldığında ve saklandığında yastığın ömrü neredeyse sınırsızdır. Mürekkep, kullanım sıklığına bağlı olarak periyodik olarak yenilenmesi gerekecektir, ancak yastığın kendisi bozulmaz.

Evet, mağazamızda tüm yedek parçalar mevcuttur: yedek yastıklar, çeşitli renklerde mürekkepler ve aksesuarlar. Bunları ayrı ayrı veya uygun kitler halinde sipariş edebilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz imalat hatalarına karşı garantilidir. Malzeme veya işçilikte bir kusur bulursanız ücretsiz değişim sağlarız.

Kusurun fotoğrafını çekin ve sipariş numaranızı belirterek cuttalo.com'daki iletişim sayfası aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Ekibimiz durumu değerlendirecek ve değişimi en hızlı şekilde gerçekleştirecektir.

Üretim 5–7 iş günü sürer (25 € ek ücretle 2 iş günü ekspres servis). Sonraki kargo Mail Boxes Etc aracılığıyla 24–48 saat sürer.

Paket kurye teslim edildiğinde takip numaranızı e-posta ile alacaksınız. Gönderiyi, bildirimde sağlanan bağlantı aracılığıyla doğrudan takip edebilirsiniz.

İadeler yalnızca imalat hatası olan ürünler için, teslimattan itibaren 14 gün içinde kabul edilmektedir. Kişiselleştirilmiş ürünler olduğundan, fikir değişikliği nedeniyle iadeler kabul edilmemektedir.

25 € ek ücretle damganızın üretimi standart 5–7 gün yerine yalnızca 2 iş gününde tamamlanır. Kargo süresi aynı şekilde 24–48 saat olarak kalır. Bu seçeneği sipariş verirken seçin.