Patakaran sa Privacy

Nangongolekta kami ng personal na data na kusang-loob mong ibinibigay sa amin sa pamamagitan ng mga form ng pakikipag-ugnayan, pagpaparehistro ng site at proseso ng pagbili. Kasama dito ang: pangalan at apelyido, email address, numero ng telepono, address ng pagpapadala at pagsingil, at mga detalye ng pagbabayad.

Awtomatiko rin kaming nangongolekta ng teknikal na data sa panahon ng pagba-browse, tulad ng IP address, uri ng browser, operating system, mga pahinang binisita, tagal ng sesyon at pinagmumulan ng trapiko.

Gumagamit ang site ng mga teknikal na cookie na kinakailangan para sa operasyon nito at mga analytical na cookie para maunawaan kung paano ginagamit ang serbisyo. Ang mga profiling cookie ay ini-install lamang sa tahasang pahintulot ng gumagamit sa pamamagitan ng cookie banner na ipinapakita sa unang pagbisita.

Gumagamit kami ng mga analytics tool para subaybayan ang trapiko ng site. Ang nakolektang data ay pinagsama at ginawang anonymous hangga't maaari.

Ang mga komunikasyon sa email na ipinapadala sa pamamagitan ng aming platform ay maaaring maglaman ng mga tracking pixel para ma-verify kung ang mga mensahe ay nabuksan at kung ang mga link ay na-click. Ang impormasyong ito ay tumutulong sa amin na mapabuti ang kaugnayan ng aming mga komunikasyon.

Maaari mong i-disable ang awtomatikong pag-load ng imahe sa iyong email client para mapigilan ang tracking.

Ang personal na data ay ginagamit para sa mga sumusunod na layunin:

• Katuparan ng order at pamamahala ng pagpapadala
• Mga komunikasyon na nauugnay sa order at serbisyo sa customer
• Pag-isyu ng invoice at pagsunod sa buwis
• Pagpapadala ng mga promotional na komunikasyon (sa pahintulot lamang)
• Pagpapabuti ng serbisyo at istatistikal na pagsusuri
• Pagsunod sa mga legal at regulatoryong obligasyon

Gumagamit kami ng mga teknikal at organisasyonal na hakbang sa seguridad alinsunod sa General Data Protection Regulation (GDPR — EU 2016/679) para protektahan ang personal na data mula sa hindi awtorisadong access, pagkawala, pagkasira o pagsisiwalat.

Lahat ng data ay nakaimbak sa mga server na matatagpuan sa loob ng European Union. Ang mga paglipat ng sensitibong data ay nagaganap sa pamamagitan ng mga encrypted na koneksyon (SSL/TLS).

Hindi namin ibinebenta, inuupahan o inililipat ang iyong personal na data sa mga ikatlong partido para sa mga layuning pang-marketing.

Ang data ay maaaring ibahagi lamang sa:

• Sendinblue (Brevo) — para sa pagpapadala ng mga transaksyonal at promotional na komunikasyon sa email
• Mga courier — limitado sa data na kinakailangan para sa paghahatid (pangalan, address, numero ng telepono)
• Mga may kapamahalaan — kung kinakailangan ng batas

Ang personal na data ay pinapanatili sa minimum na panahon na kinakailangan para makamit ang mga layunin kung saan ito nakolekta. Ang data ng order ay pinapanatili ng 10 taon para sa mga layunin ng pagsunod sa buwis. Ang data ng contact na nakolekta para sa mga layuning pang-marketing ay pinapanatili hanggang bawiin ang pahintulot.

Ayon sa Mga Artikulo 15–22 ng GDPR, mayroon kang karapatang:

• I-access ang iyong personal na data
• Humiling ng pagwawasto o pag-update nito
• Humiling ng pagtanggal nito (karapatang burahin)
• Paghigpitan ang pagproseso nito
• Tumutol sa pagproseso nito
• Humiling ng portability ng data
• Bawiin ang pahintulot sa anumang oras

Para gamitin ang iyong mga karapatan, mangyaring magsumite ng kahilingan sa pamamagitan ng pahina ng contact. Sasagot kami sa loob ng 30 araw mula sa pagtanggap.