Mga Madalas Itanong

Ilagay ang stamp sa ibabaw na ipo-print na nakaharap pababa ang may tintang pad. Pindutin nang pantay at itaas nang patayo para sa malinaw na resulta. Tiyaking malinis at tuyo ang ibabaw bago ilagay.

Tinatanggal ang pad sa pamamagitan ng maingat na pag-lever mula sa gilid gamit ang patag na bagay. Inilalagay ang bagong pad sa pamamagitan ng pantay na pagpindot nito sa posisyon hanggang ma-click nang lubusan. Ang mga kapalit na pad ay available sa aming tindahan.

Maaari kang gumamit ng water-based na tinta para sa papel at karton, oil-based na tinta para sa mga non-porous na ibabaw tulad ng plastik at metal, at espesyalistang tinta para sa mga tela. Ang bawat uri ng ibabaw ay nangangailangan ng angkop na tinta para sa pinakamabuting resulta.

Para sa water-based na tinta, gumamit ng basang tela kaagad pagkatapos gumamit. Para sa oil-based na tinta, gumamit ng mahinang solvent. Huwag kailanman isubmerge ang buong stamp sa tubig. Palaging linisin ang pad pagkatapos ng bawat sesyon para mapahaba ang buhay nito.

Tumatanggap kami ng mga vector file sa .ai, .svg, .eps na mga format at raster file sa .bmp, .jpg, .tif na mga format na may minimum na resolusyon na 300 dpi. Ang mga vector file ay palaging mas mainam para matiyak ang pinakamataas na kalidad ng print.

Oo, maaari kang mag-upload ng anumang custom na imahe o logo. Tiyaking hawak mo ang mga karapatan sa paggamit ng graphic na materyales. Susuriin ng aming team ang kalidad ng file at makikipag-ugnayan sa iyo kung kinakailangan para i-optimize ang resulta.

Ang pinakamataas na makakamit na sukat ay 100×100 cm. Para sa mas malalaking dimensyon, makipag-ugnayan sa amin para talakayin ang mga custom na solusyon. Ang minimum na dimensyon ay nakasalalay sa kumplikasyon ng disenyo.

Ang napakamahuhusay na mga detalye (mga linya na wala pang 0.5 mm, teksto na wala pang 6pt) ay hindi maaaring kopyahin sa kinakailangang kalidad at mawawala sa produksyon. Inirerekomenda naming gawing simple ang disenyo para sa mahahalagang detalye at tutulong ang aming team na i-optimize ang resulta.

Gamitin ang CONFIGURE STAMP configurator sa aming website: piliin ang hugis at sukat, i-upload ang iyong disenyo at magpatuloy sa checkout. Gagabayan ka ng sistema hakbang-hakbang sa pagpersonalisa ng iyong stamp.

Tumatanggap kami ng PayPal, credit card (Visa, Mastercard, American Express), bank transfer at cash sa aming operational na lugar. Lahat ng online na pagbabayad ay protektado ng SSL encryption.

Maaari mong subaybayan ang status ng iyong order sa pamamagitan ng pag-login sa iyong account sa seksyon ng My Orders. Makakatanggap ka rin ng mga notification sa email para sa bawat update sa status ng pagpapadala.

Ang mga pagbabago ay posible lamang kung hindi pa nagsisimula ang produksyon. Makipag-ugnayan sa amin sa lalong madaling panahon sa pamamagitan ng email o telepono, na binabanggit ang iyong order number at ang mga kinakailangang pagbabago.

Ang buhay ng pad ay halos walang limitasyon kapag ginamit at iniimbak nang tama. Ang tinta ay kakailanganing i-refill pana-panahon depende sa dalas ng paggamit, ngunit ang mismong pad ay hindi nasisira.

Oo, lahat ng spare part ay available sa aming tindahan: mga kapalit na pad, mga tinta sa iba't ibang kulay at accessories. Maaari mong i-order ang mga ito nang isa-isa o sa maginhawang mga kit.

Lahat ng aming produkto ay may warranty laban sa mga depekto sa pagmamanupaktura. Kung makahanap ka ng depekto sa materyales o pagkakagawa, magbibigay kami ng libreng kapalit.

Kumuha ng larawan ng depekto at makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng pahina ng contact sa cuttalo.com, na binabanggit ang iyong order number. Susuriin ng aming team ang kaso at magpapatuloy sa kapalit nang mabilis hangga't maaari.

Ang produksyon ay tumatagal ng 5–7 araw ng trabaho (express na serbisyo sa 2 araw ng trabaho na may €25 na karagdagang bayad). Ang kasunod na pagpapadala ay tumatagal ng 24–48 na oras sa pamamagitan ng Mail Boxes Etc.

Matatanggap mo ang tracking number sa pamamagitan ng email sa sandaling maibigay ang pakete sa courier. Maaari mong subaybayan ang pagpapadala nang direkta sa pamamagitan ng link na ibinibigay sa notification.

Ang mga pagbabalik ay tinatanggap lamang para sa mga produkto na may mga depekto sa pagmamanupaktura, sa loob ng 14 na araw mula sa pagtanggap. Dahil ito ay mga personalisadong produkto, hindi tinatanggap ang mga pagbabalik dahil sa pagbabago ng isip.

Sa karagdagang bayad na €25, ang produksyon ng iyong stamp ay makukumpleto sa loob lamang ng 2 araw ng trabaho sa halip na standard na 5–7. Ang pagpapadala ay nananatiling pareho sa 24–48 na oras. Piliin ang opsyon na ito sa oras ng pag-order.