Оператор данных
Ответственный: Fabrizio Moschetti
Компания: Cuttalo srl
Адрес: Via Paritaro 81, 74023 Grottaglie (TA), Италия
Контакты: cuttalo.com/en/contact
1. Сбор данных
Мы собираем персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам через контактные формы, регистрацию на сайте и в процессе покупки. К ним относятся: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и выставления счёта, а также платёжные реквизиты.
В процессе просмотра сайта мы также автоматически собираем технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, посещённые страницы, продолжительность сеанса и источник трафика.
2. Отслеживание и файлы cookie
Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы, и аналитические файлы cookie для понимания того, как используется сервис. Профилирующие файлы cookie устанавливаются только после явного согласия пользователя через баннер с уведомлением о файлах cookie при первом посещении.
Для мониторинга трафика сайта мы используем аналитические инструменты. Собранные данные по возможности агрегируются и анонимизируются.
3. Отслеживание электронной почты
Электронные письма, отправляемые через нашу платформу, могут содержать пиксели отслеживания для проверки факта открытия сообщений и перехода по ссылкам. Эта информация помогает нам повышать релевантность наших коммуникаций.
Чтобы предотвратить отслеживание, вы можете отключить автоматическую загрузку изображений в своём почтовом клиенте.
4. Использование данных
Персональные данные используются в следующих целях:
- Выполнение заказов и управление отправками
- Коммуникации, связанные с заказом, и поддержка клиентов
- Выставление счетов и соблюдение налогового законодательства
- Отправка рекламных сообщений (только с согласия)
- Улучшение сервиса и статистический анализ
- Соблюдение правовых и нормативных обязательств
5. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры безопасности в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR — ЕС 2016/679) для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или раскрытия.
Все данные хранятся на серверах, расположенных в Европейском союзе. Передача конфиденциальных данных осуществляется по зашифрованным каналам (SSL/TLS).
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Данные могут передаваться исключительно:
- Sendinblue (Brevo) — для отправки транзакционных и рекламных электронных писем
- Службам доставки — только данные, необходимые для доставки (имя, адрес, номер телефона)
- Компетентным органам — если это предусмотрено законом
7. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение минимального срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Данные о заказах хранятся в течение 10 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства. Контактные данные, собранные в маркетинговых целях, хранятся до отзыва согласия.
8. Ваши права
В соответствии со статьями 15–22 GDPR вы имеете право:
- Получить доступ к своим персональным данным
- Запросить их исправление или обновление
- Запросить их удаление (право на забвение)
- Ограничить их обработку
- Возражать против их обработки
- Запросить переносимость данных
- Отозвать согласие в любое время
Для реализации своих прав направьте запрос через страницу контактов. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения.