Titolare del Trattamento
Responsabile: Fabrizio Moschetti
Azienda: Cuttalo srl
Indirizzo: Via Paritaro 81, 74023 Grottaglie (TA), Italia
Contatti: cuttalo.com/contatti
1. Raccolta dei Dati
Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente attraverso i moduli di contatto, la registrazione al sito e il processo di acquisto. Questi includono: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, dati di pagamento.
Raccogliamo inoltre dati tecnici in modo automatico durante la navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione e sorgente del traffico.
2. Tracciamento e Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per comprendere le modalita di utilizzo del servizio. I cookie di profilazione vengono installati solo previo consenso esplicito dell'utente tramite il banner cookie presente alla prima visita.
Utilizziamo strumenti di analisi per monitorare il traffico del sito. I dati raccolti sono aggregati e anonimizzati quando possibile.
3. Email Tracking
Le comunicazioni email inviate tramite la nostra piattaforma possono contenere pixel di tracciamento per verificare l'apertura e il click sui link contenuti. Queste informazioni ci aiutano a migliorare la pertinenza delle comunicazioni inviate.
Puoi disattivare il caricamento automatico delle immagini nel tuo client email per impedire il tracciamento.
4. Utilizzo dei Dati
I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalita:
- Evasione degli ordini e gestione delle spedizioni
- Comunicazioni relative agli ordini e assistenza clienti
- Emissione di fatture e adempimenti fiscali
- Invio di comunicazioni promozionali (solo con consenso)
- Miglioramento del servizio e analisi statistica
- Adempimento di obblighi legali e normativi
5. Protezione dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - UE 2016/679) per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.
Tutti i dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Le trasmissioni di dati sensibili avvengono tramite connessioni crittografate (SSL/TLS).
6. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, affittiamo o cediamo in alcun modo i tuoi dati personali a terzi per finalita di marketing.
I dati possono essere condivisi esclusivamente con:
- Sendinblue (Brevo) - per l'invio di comunicazioni email transazionali e promozionali
- Corrieri - limitatamente ai dati necessari per la consegna (nome, indirizzo, telefono)
- Autorita competenti - quando richiesto per obbligo di legge
7. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalita per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni per adempimenti fiscali. I dati di contatto per finalita di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.
8. Diritti dell'Utente
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
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- Richiederne la cancellazione (diritto all'oblio)
- Limitarne il trattamento
- Opporti al trattamento
- Richiedere la portabilita dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
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