プライバシーポリシー

お問い合わせフォーム、サイト登録、購入プロセスを通じてお客様が任意に提供された個人データを収集します。これには、氏名、メールアドレス、電話番号、配送先・請求先住所、お支払い情報が含まれます。

閲覧中に技術データを自動的に収集することもあります。IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、閲覧ページ、セッション時間、トラフィックソースなどが含まれます。

このサイトは運営に必要なテクニカルCookieと、サービスの利用状況を把握するためのアナリティクスCookieを使用します。プロファイリングCookieは、初回訪問時に表示されるCookieバナーを通じてお客様の明示的な同意があった場合にのみ設定されます。

サイトのトラフィックを監視するためにアナリティクスツールを使用しています。収集されたデータは可能な限り集計・匿名化されます。

当社のプラットフォームを通じて送信されるメールには、メッセージが開封されたかどうか、リンクがクリックされたかどうかを確認するためのトラッキングピクセルが含まれる場合があります。この情報はコミュニケーションの関連性を向上させるために活用されます。

メールクライアントで画像の自動読み込みを無効にすることでトラッキングを防止できます。

個人データは以下の目的のために使用されます：

• 注文の履行と配送管理
• 注文関連のコミュニケーションとカスタマーサポート
• 請求書の発行と税務コンプライアンス
• プロモーションコミュニケーションの送信（同意がある場合のみ）
• サービス改善と統計分析
• 法律上および規制上の義務の遵守

個人データを不正アクセス、紛失、破壊、開示から保護するために、一般データ保護規則（GDPR — EU 2016/679）に準拠した技術的・組織的なセキュリティ措置を採用しています。

すべてのデータはEU内に位置するサーバーに保存されます。機密データの転送はSSL/TLS暗号化接続を通じて行われます。

マーケティング目的でお客様の個人データを第三者に販売、賃貸、その他の方法で転送することはありません。

データは以下の場合に限り共有することがあります：

• Sendinblue (Brevo) — トランザクションおよびプロモーションメールの送信のため
• 宅配業者 — 配送に必要な情報（氏名、住所、電話番号）に限定
• 管轄当局 — 法律で要求された場合

個人データは収集された目的を達成するために必要な最小限の期間保持されます。注文データは税務コンプライアンスの目的で10年間保持されます。マーケティング目的で収集された連絡先データは同意が撤回されるまで保持されます。

GDPRの第15〜22条に基づき、お客様は以下の権利を有します：

• 個人データへのアクセス
• その修正または更新の要請
• その削除の要請（消去権）
• その処理の制限
• その処理への異議申し立て
• データポータビリティの要請
• いつでも同意を撤回する権利

権利を行使するには、お問い合わせページからリクエストを送信してください。受領から30日以内に返答いたします。