Adatvédelmi Tájékoztató

Olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön önkéntesen megad számunkra kapcsolatfelvételi űrlapokon, a webhelyen való regisztrációkor és a vásárlási folyamat során. Ez magában foglalja: utónév és vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím, valamint fizetési adatok.

Böngészés közben automatikusan technikai adatokat is gyűjtünk, például IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, meglátogatott oldalak, munkamenet időtartama és forgalom forrása.

A webhely technikai sütiket használ, amelyek szükségesek a működéséhez, és elemzési sütiket a szolgáltatás használatának megértéséhez. Profilalkotó sütik csak a felhasználó kifejezett hozzájárulásával telepíthetők az első látogatáskor megjelenő sütibanneren keresztül.

Analitikai eszközöket használunk a webhelyforgalom figyelésére. Az összegyűjtött adatok összesítve és ahol lehetséges anonimizálva vannak.

Platformunkon keresztül küldött e-mail kommunikáció nyomkövetési pixeleket tartalmazhat annak ellenőrzésére, hogy az üzeneteket megnyitották-e és rákattintottak-e a hivatkozásokra. Ez az információ segíti kommunikációnk relevanciájának javítását.

Az e-mail kliensjében letilthatja az automatikus képbetöltést a nyomkövetés megakadályozása érdekében.

A személyes adatokat a következő célokra használjuk fel:

• Rendelések teljesítése és szállítmányok kezelése
• Rendelésekkel kapcsolatos kommunikáció és ügyfélszolgálat
• Számlakiállítás és adókötelezettségek teljesítése
• Promóciós közlemények küldése (csak hozzájárulással)
• Szolgáltatás fejlesztése és statisztikai elemzés
• Jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése

Az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR — EU 2016/679) megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy közzétételtől való védelme érdekében.

Minden adat az Európai Unión belül található szervereken tárolódik. Az érzékeny adatok átvitele titkosított kapcsolatokon (SSL/TLS) keresztül történik.

Nem adjuk el, béreljük vagy adjuk át más módon személyes adatait harmadik feleknek marketing célokra.

Az adatok kizárólag a következőkkel oszthatók meg:

• Sendinblue (Brevo) — tranzakciós és promóciós e-mail kommunikáció küldéséhez
• Futárszolgálatok — kizárólag a kézbesítéshez szükséges adatokra korlátozva (név, cím, telefonszám)
• Illetékes hatóságok — ahol azt a törvény megköveteli

A személyes adatokat a gyűjtési céljuk eléréséhez szükséges minimális ideig őrizzük meg. A rendelési adatokat 10 évig őrizzük meg adókötelezettségek teljesítése érdekében. A marketing célokra gyűjtött kapcsolatfelvételi adatokat a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg.

A GDPR 15–22. cikke alapján Önnek joga van:

• Hozzáférni személyes adataihoz
• Kérni azok helyesbítését vagy frissítését
• Kérni azok törlését (törléshez való jog)
• Korlátozni azok kezelését
• Tiltakozni azok kezelése ellen
• Kérni az adatok hordozhatóságát
• Bármikor visszavonni hozzájárulását

Jogainak gyakorlásához kérjük, nyújtson be kérelmet a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül. A beérkezéstől számított 30 napon belül válaszolunk.