Gyakran Ismételt Kérdések

Helyezze a bélyegzőt a nyomtatandó felületre a festékes párnával lefelé. Nyomjon egyenletes nyomással, majd emelje fel függőlegesen az éles eredmény érdekében. Győződjön meg arról, hogy a felület tiszta és száraz az alkalmazás előtt.

A párnát óvatosan kell kiemelni az éléről egy lapos tárgy segítségével. Az új párnát egyenletesen nyomva kell beilleszteni, amíg teljes egészében a helyére nem pattan. A csere festékpárna elérhető üzletünkben.

Papírhoz és kartonhoz vízalapú festékeket, nem porózus felületekhez, mint műanyag és fém, olaj alapú festékeket, textilhez speciális festékeket használhat. Minden felülettípushoz a megfelelő festék szükséges az optimális eredmény érdekében.

Vízalapú festékeknél a használat után azonnal nedves ruhával törölje le. Olaj alapú festékeknél enyhe oldószer használandó. Soha ne merítse a teljes bélyegzőt vízbe. Minden munkamenet után mindig tisztítsa meg a párnát az élettartam meghosszabbítása érdekében.

Elfogadunk vektoros fájlokat .ai, .svg, .eps formátumban és raszteres fájlokat .bmp, .jpg, .tif formátumban, minimum 300 dpi felbontással. A vektoros fájlok mindig előnyösebbek a legmagasabb nyomtatási minőség biztosítása érdekében.

Igen, bármilyen egyedi képet vagy logót feltölthet. Kérjük, győződjön meg arról, hogy rendelkezik a grafikai anyag felhasználási jogával. Csapatunk ellenőrzi a fájl minőségét, és szükség esetén felveszi Önnel a kapcsolatot az eredmény optimalizálása érdekében.

Az elérhető maximális méret 100×100 cm. Nagyobb méretekhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot egyedi megoldások megbeszéléséhez. A minimális méretek a terv összetettségétől függenek.

Nagyon finom részletek (0,5 mm alatti vonalak, 6 pt alatti szöveg) nem reprodukálhatók a szükséges minőségben és elvesznek a gyártás során. Javasoljuk a terv egyszerűsítését finom részletek esetén, csapatunk segítséget nyújt az eredmény optimalizálásában.

Használja a BÉLYEGZŐ KONFIGURÁLÁSA konfigurátort weboldalunkon: válassza ki az alakot és a méretet, töltse fel a tervet, majd folytassa a pénztárba. A rendszer lépésről lépésre vezeti Önt a bélyegző személyre szabásán.

Elfogadunk PayPal-t, bankkártyákat (Visa, Mastercard, American Express), banki átutalást és készpénzt az operatív helyszínen. Minden online fizetés SSL titkosítással védett.

Nyomon követheti rendelése státuszát fiókjába bejelentkezve a Saját Rendelések szekcióban. Email értesítéseket is kap minden szállítmány állapotfrissítésekor.

A módosítások csak akkor lehetségesek, ha a gyártás még nem kezdődött meg. Kérjük, a lehető leghamarabb lépjen velünk kapcsolatba e-mailben vagy telefonon, megadva rendelési számát és a szükséges változtatásokat.

A párna élettartama gyakorlatilag korlátlan helyes használat és tárolás esetén. A festéket időszakosan kell utántölteni a használat gyakoriságától függően, de maga a párna nem romlik.

Igen, minden tartalék alkatrész elérhető üzletünkben: csere festékpárna, festékek különböző színekben és kiegészítők. Megrendelheti őket egyenként vagy kényelmes készletekben.

Minden termékünkre gyártási hibák elleni garancia vonatkozik. Ha anyag- vagy megmunkálási hibát talál, ingyenes cserét biztosítunk.

Készítsen fényképet a hibáról, és lépjen kapcsolatba velünk a cuttalo.com kapcsolati oldalán keresztül, megadva rendelési számát. Csapatunk értékeli az esetet és a lehető leggyorsabban elvégzi a cserét.

A gyártás 5–7 munkanapot vesz igénybe (expressz szolgáltatás 2 munkanapban, 25 € pótdíjjal). Az ezt követő szállítás 24–48 óra a Mail Boxes Etc útján.

A nyomkövetési számot e-mailben kapja meg, amint a csomagot átadják a futárnak. A szállítmányt közvetlenül az értesítésben megadott link segítségével követheti nyomon.

A visszaküldés kizárólag gyártási hibával rendelkező termékek esetén fogadható el, az átvételtől számított 14 napon belül. Mivel ezek személyre szabott termékek, a meggondolás megváltozása miatti visszaküldés nem fogadható el.

A 25 € pótdíjjal bélyegzője gyártása mindössze 2 munkanap alatt elkészül az általános 5–7 helyett. A szállítás ugyanúgy 24–48 óra marad. Válassza ki ezt a lehetőséget rendelés leadásakor.